Servis a náhradní díly
Servisní oddělení Schenck Process s.r.o. od počátku 90. let úspěšně realizuje zakázky technologií průmyslového vážení a dávkování, ke kterému postupně přibyly komplexní realizace zakázek v oblasti alternativních paliv a dopravy sypkých hmot.
Servisní oddělení disponuje zkušenými techniky pro servis vážicích a dávkovacích technologií, softwarovými specialisty i odborníky na strojní část dodávaných technologií. Celý tým poskytuje v úzké spolupráci s obchodním oddělením a oddělením engineeringu, komplexní servisní služby našim zákazníkům v ČR i zahraničí:
- jednotlivé záruční a pozáruční servisní zásahy
- šéfmontáž a oživení nově instalovaných i modernizovaných systémů průmyslového vážení a dávkování, technologií alternativních paliv a dopravníků sypkých hmot
- školení obsluhy a údržby zařízeníúřední ověření a kalibrační zkoušky obchodních vah
- provádění preventivní kontroly zařízení, vypracování plánu oprav a doporučení náhradních dílů k naskladnění či výměně
- servisní smlouvy zaručující krátkou dobu reakce na potřebu servisního zásahu nebo držení potřebných náhradních dílů na skladě Schenck Process
Dále zajišťujeme dodávky náhradních dílů pro všechna dodávaná zařízení. Seznam náhradních dílů je standardní součástí dokumentace zařízení a je vytvořen s maximálním zaměřením na přehlednost a jednoduchou identifikaci dílů. Na vyžádání je seznam pracovníky prodeje náhradních dílů aktualizován současnými cenami a dodacími termíny jednotlivých dílů.